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효율성 vs 효과성

OJR 2022. 5. 3. 12:55
p244

효율성 (efficiency) 
투자한 노력과 결과의 비율로 계산되며 일을 얼마나 많이, 얼마나 빨리 할 수 있는지로 측정된다.
효율와 성과는 별개의 차원이기 때문에 효율성이 높다고 해서 반드시 성과가 보장되는 것은 아니다.

효과성 (effectivenes)
실제 성과나 기여도에 직결되는 핵심적인 일을 얼마나 잘하는가의 척도이다.
효과성이 높게 일한다는 것은 성과를 낼 수 있는 일이나 기여도가 높은 일을 잘한다는 것이다

 

https://book.naver.com/bookdb/book_detail.naver?bid=6468600 

 

실행이 답이다

실행력이 최고의 경쟁력이다!『실행이 답이다』는 베스트셀러 <끌리는 사람은 1%가 다르다>의 저자 이민규의 저서로, 실행력의 중요성을 깨닫고 ‘실행’을 실천할 수 있도록 구체적인 방법을

book.naver.com

 

 

효율성과 효과성은 비슷한 의미로 사용되지만, 서로 다른 의미를 가지고 있습니다. 이 두 용어는 일반적으로 비즈니스, 경영, 공공 정책 등의 분야에서 사용되며, 특히 프로젝트나 작업을 수행하는 방법과 결과에 관한 것입니다.

효율성(Efficiency)은 어떤 작업을 수행하는 데 소요된 비용, 시간, 자원 등을 최소화하여 최대한 효율적으로 처리하는 것을 말합니다. 다시 말해, 어떤 작업을 할 때, 소모되는 비용, 시간, 노력 등을 최소화하여 최대한 많은 일을 처리하는 것이 목적입니다. 예를 들어, 회사에서 생산성을 높이기 위해 생산 프로세스를 개선하고, 비용을 줄이기 위해 노동력을 최적화하거나 자동화하는 것은 효율성을 높이는 일입니다.

반면에, 효과성(Effectiveness)은 어떤 작업을 수행했을 때 그 결과가 얼마나 원하는 목표를 달성하는 데 효과적인지를 나타냅니다. 따라서, 어떤 작업을 할 때, 목표를 달성하는 데 있어서 얼마나 효과적인지를 고려해야 합니다. 예를 들어, 마케팅 캠페인을 실시할 때, 적절한 타겟 대상을 설정하고, 타겟 대상에게 적절한 마케팅 전략을 적용하는 것이 효과성을 높이는 일입니다.

물론, 효율성과 효과성은 서로 독립적으로 존재하지 않습니다. 어떤 작업을 효율적으로 처리하면 자연스럽게 시간, 비용, 노력을 절약할 수 있으므로, 효과성을 향상시키는 데 도움이 될 수 있습니다. 하지만, 두 가지 요소를 모두 고려해야 한다는 것이 중요합니다. 예를 들어, 비용을 최소화하기 위해 고객 대상 마케팅 전략을 적용한다면, 고객의 니즈나 관심사를 고려하지 않고 제품을 마케팅하면 효과적이지 않을 수 있습니다.

따라서, 어떤 작업을 수행할 때, 효율성과 효과성을 모두 고려하여 전략을 수립하고 실행하는 것이 중요합니다. 특히 비즈니스나 경영 분야에서는 이 두 가지 요소를 모두 고려하여 비즈니스 목표를 달성하는 전략을 수립하는 것이 필수적입니다.

그렇다면, 어떤 상황에서 효율성과 효과성 중 무엇이 더 중요한가요? 이는 상황에 따라 다를 수 있습니다. 예를 들어, 비즈니스가 경쟁적인 시장에서 경쟁우위를 유지하려면, 효율성이 더 중요할 수 있습니다. 반면에, 소비자들이 제품의 효과에 대해 중요하게 생각하는 경우에는 효과성이 더 중요할 수 있습니다.

결론적으로, 효율성과 효과성은 모두 중요한 요소이며, 어떤 작업을 수행할 때 두 가지 요소를 모두 고려하여 전략을 수립하는 것이 중요합니다. 이를 통해 비즈니스나 프로젝트가 원하는 목표를 달성하고, 지속 가능한 경영이 가능해질 수 있습니다.

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